システム統括保守

提供サービス

保守窓口の一本化と運用サポート

課題・要望

情報システム部門がシステム保守・問い合わせ対応に追われ、IT戦略立案などに割けるリソースが不足していたため、一部の業務をアウトソーシングする必要があった。

概要

メーカ様のキャンペーンシステムにおける統括保守窓口の設置